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अंतिम बार अपडेट किया गया जुलाई 11 2024

प्रभाकर दत्त शुक्ला अपने ग्राहकों की यथासंभव मदद करने में विश्वास रखते हैं, और इसलिए उनकी रद्दीकरण नीति उदार है। इस नीति के तहत:

• रद्दीकरण केवल ज्योतिष परामर्श के मामले में ही माना जाएगा और यदि अनुरोध 9 घंटे या अधिक समय के भीतर किया जाता है, तो ग्राहक पूर्ण धन वापसी के लिए भी पात्र है। यदि कोई ग्राहक निर्धारित नियुक्ति से 5 घंटे पहले रद्द करना चुनता है, तो वे 50% धन वापसी के लिए पात्र हैं, और यदि वे 3 घंटे से कम समय पहले रद्द करते हैं तो कोई धन वापसी जारी नहीं की जाएगी।

• प्रभाकर दत्त शुक्ला फूल, खाद्य पदार्थ आदि जैसे जल्दी खराब होने वाले सामानों के लिए रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं करता है। हालांकि, अगर ग्राहक यह स्थापित करता है कि वितरित उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी नहीं है, तो धन वापसी / प्रतिस्थापन किया जा सकता है।

• क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुओं की प्राप्ति के मामले में कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को इसकी सूचना दें। हालाँकि, व्यापारी द्वारा अपने स्तर पर जाँच करने और निर्धारित करने के बाद ही अनुरोध पर विचार किया जाएगा। उत्पादों की प्राप्ति के 2-3 दिनों के भीतर इसकी सूचना दी जानी चाहिए।

• यदि आपको लगता है कि प्राप्त उत्पाद साइट पर दिखाए गए अनुसार या आपकी अपेक्षाओं के अनुसार नहीं है, तो आपको उत्पाद प्राप्त करने के 2-3 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा को इसकी जानकारी देनी चाहिए। ग्राहक सेवा टीम आपकी शिकायत पर गौर करने के बाद उचित निर्णय लेगी।

• यदि निर्माता द्वारा वारंटी के साथ आने वाले उत्पादों के संबंध में कोई शिकायत है तो कृपया मामला उनके समक्ष रखें।

• प्रभाकर दत्त शुक्ला द्वारा अनुमोदित किसी भी रिफंड के मामले में, अंतिम ग्राहक तक रिफंड पहुंचने में 9-15 दिन का समय लगेगा।

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